Se tem o Revenue Retriever totalmente integrada no sistema de gestão Provet da sua clínica, irá analisar as faturas de clientes em tempo real e solicitar ao veterinário para adicionar quaisquer produtos ou serviços que aparentem estar em falta. Se configurou uma regra do Revenue Retriever para autocorreção, o(s) produto(s) que faltam serão adicionados automaticamente sem que o veterinário seja solicitado a fazê-lo.
Permitir que utilizadores anulem a autocorreção
Se um veterinário discordar com um item que foi adicionado à fatura pela autocorreção do Revenue Retriever, pode tentar editar a fatura final para removê-lo.
Pode configurar as configurações para utilizadores individuais ou grupos de utilizadores para impedir que estes removam estes itens adicionados automaticamente ou para limitar a frequência que o podem fazer.
Gerir configurações de utilizadores individuais
Para editar as configurações de um utilizador:
- Inicie sessão no site do Revenue Retriever e clique no botão Utilizadores. O ecrã abre-se numa lista de todos os utilizadores que o Revenue Retriever importou do Provet.
- Localize o utilizador que deseja editar e clique no botão editar na extremidade direita da linha. O registo do utilizador nessa linha muda para o modo de edição.
- Atualize as configurações do utilizador conforme necessário:
- Para impedir que o utilizador ignore quaisquer itens corrigidos automaticamente, limpe a caixa de seleção na coluna Ignorar.
- Para permitir que o utilizador ignore um número limitado de itens corrigidos automaticamente, marque a caixa na coluna Ignorar. Em seguida, na coluna Núm. a ignorar, insira o número máximo de itens que o utilizador pode ignorar diariamente.
- Para permitir que o utilizador ignore um número ilimitado de itens corrigidos automaticamente, marque a caixa na coluna Ignorar e marque também a caixa na coluna Ilimitado.
- Clique no botão Guardar na extremidade direita da linha.
Repita este processo para tantas outras pessoas quanto necessário.
Efetuar atualizações em massa para grupos de utilizadores
Para editar as configurações de uma equipa inteira ou para qualquer pessoa da sua organização:
- Siga as instruções acima mas, em vez do passo 2, percorra o ecrã até 'Ferramenta de Atualização do Departamento do Provet/Local do RR' na parte inferior da página.
- Selecione o local ou a equipa no menu de lista pendente e efetue as seleções conforme descrito acima.
- Clique no botão Enviar para aplicar as suas alterações.
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