As regras do Revenue Retriever são acionadas quando produtos específicos constam na fatura do cliente. Quando uma regra é acionada, verifica outros produtos que também devem ser incluídos nessa fatura. Por exemplo, uma regra pode ser acionada se a fatura incluir uma anestesia e verifica se a fatura também inclui uma taxa por internamento.
Nota: Quando falamos sobre produtos neste artigo, estamos também a incluir serviços.
Atualização do Revenue Retriever com os seus produtos e serviços mais recentes
Quando novos produtos ou serviços são adicionados às suas listas de produtos no Provet, não estão imediatamente disponíveis para o Revenue Retriever trabalhar com eles. Para garantir que tem o conjunto completo de produtos e serviços no Revenue Retriever, siga o processo de importação dos mesmos.
Adicionar vários produtos desencadeadores - E-OU
Em algumas circunstâncias, necessita de ter uma regra que use dois ou mais produtos como desencadeador. Isso pode funcionar de formas muito diferentes, de acordo com o que necessita:
- Acione a regra se qualquer um dos produtos constar na fatura.
- Isto é muito útil quando tem variantes do produto que desencadeiam as mesmas verificações.
- Por exemplo, se Meloxicam 20ml OU Meloxicam 50ml constarem na fatura.
- Esta regra é chamada de regra OU e é predefinida.
- Acione a regra apenas se qualquer um dos produtos constar na fatura.
- Isto é particularmente útil para restringir a regra a circunstâncias específicas.
- Por exemplo, se uma anestesia E um procedimento específico canino constarem na fatura
- Chamamos esta regra de regra E.
Se estiver a adicionar vários produtos desencadeadores, certifique-se de selecionar o tipo de regra correto no editor:
Adicionando o(s) produto(s) para acionar sua regra
O Provet Cloud mantém uma lista de preços separada com produtos distintos para cada uma das suas clínicas. Isto significa que, no seu grupo, terá várias instâncias de cada produto ou serviço, uma para cada uma das clínicas em que é utilizado.
O Revenue Retriever reúne todos estes produtos e serviços, pelo que pode optar por criar regras separadas, específicas para cada clínica, ou uma regra geral que se aplique a várias clínicas.
Se pretender criar uma regra que se aplique a várias clínicas, terá de selecionar todas as instâncias dos produtos/serviços de cada uma dessas clínicas.
Por predefinição, o Revenue Retriever permite selecionar todos os produtos usados em todas as suas clínicas. No entanto, se precisar de restringir apenas a uma clínica e à respetiva lista de produtos, pode selecionar esse local no primeiro seletor na secção Adicionar produtos:
Para selecionar e adicionar um produto ou serviço à sua regra:
- Clique na segunda caixa de seleção na secção Adicionar produtos.
- Comece a escrever o nome do produto. As três primeiras letras são geralmente suficientes, mas pode usar mais para restringir ainda mais a pesquisa ou apenas percorrer a lista pendente que aparece.
- Clique no produto para destacá-lo.
- Clique no botão Adicionar superior. Isto irá adicionar o produto à caixa de cima na página de regras, os gatilhos.
Pode repetir este passo para quaisquer outros produtos para os quais deseja ativar a regra.
Adicionar o(s) produto(s) que também devem constar na fatura
Além dos produtos que irão acionar a regra, tem de especificar quais produtos devem constar também na fatura do cliente, que o Revenue Retriever irá verificar.
- Por favor, siga o processo descrito acima para adicionar produtos desencadeadores, exceto:
- No passo final, clique em Adicionar inferior.
Tal como descrito acima, se estiver a criar uma regra que se aplica a várias clínicas, terá de incluir todas as instâncias destes produtos "em falta" de cada uma das clínicas.
Os seus veterinários não verão nada desta complexidade; quando o Revenue Retriever é acionado no Provet Cloud, só mostrará aos veterinários os produtos/serviços que se aplicam à sua clínica.
Pode repetir este passo para quaisquer outros produtos que esta regra necessite de verificar.
Configurar pilha de regras
Especificar quais dos vários produtos adicionar à fatura
Guardar e concluir
Quando terminar de adicionar produtos, clique no botão Guardar no topo do ecrã.
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